Nasabah Pinjol Nunggak Tidak Bisa Kabur dari Tagihan, Ada Sistem Penagihan Baru Lebih Efisien

BENGKULUEKSPRESS.COM - Otoritas Jasa Keuangan (OJK) telah melarang debt collector untuk melakukan tagihan pinjaman online (pinjol) ke keluarga debitur. Lembaga telah mengatur SOP terkait sistem penagihan, jadi tidak lagi boleh sembarangan. 

Ada beberapa hal yang diatur. Pertama terkait identitas resmi di mana penagih harus menunjukannya. Debitur bisa menolaknya jika debt collector tidak memiliki surat penugasan. 

Mereka juga dilarang untuk melakukan penagihan dengan kata-kata mengancam, mempermalukan debitur, menggunakan kekerasan fisik atau verbal hingga melakukan peneroran. 

Credgenics, penyedia utama platform teknologi penagihan pinjaman berbasis SaaS memiliki solusi penagihan hutang melalui sistem digital. Fintech lending Investree jadi salah satu perusahaan yang menggunakan jasa inovatif tersebut. 

BACA JUGA:Manjakan Nasabah Platform Pinjol Julo Perkenalkan Fitur

BACA JUGA:OJK: Ini Yang Dilakukan Warga RI Untuk Serang Balik Pinjol Ilegal

Dengan memfasilitasi proses penagihan pinjaman secara digital, berbasis data, dan berpusat pada pelanggan di Investree, Credgenics wkan membantu membentuk masa depan dan meluncurkan cara baru digitalisasi penagihan di Indonesia.

"Kurangnya sistem digitalisasi dan ketergantungan pada proses penagihan pinjamanan secara manual berbasis kertas, mengakibatkan rendahnya produktivitas tim dan biaya yang besar pada perusahaan," kata Rishabh Goel, Co-Founder and CEO Credgenics di Jakarta, Jumat, 7 Juli 2023.

Digitalisasi penagihan hutang jadi sangat penting untuk mendapatkan tingkat profitabilitas yang lebih tinggi, kelincahan bisnis yang berkelanjutan, dan peningkatan mitigasi risiko kredit.

Dengan kerjasama ini, platform penagihan pinjaman berteknologi AI dari Credgenics akan berintegrasi dengan ekosistem pinjaman Investree untuk memungkinkan proses digital yang mulus di seluruh siklus penagihan pinjaman ritel end-to-end. 

BACA JUGA:Hanya Butuh KTP, Cair Pinjaman Rp 5 Juta di Aplikasi Pinjol Finmas, Legal OJK dan Proses Cepat

BACA JUGA:Hanya Butuh KTP, Cair Pinjaman Rp 5 Juta di Aplikasi Pinjol Finmas, Legal OJK dan Proses Cepat

Investree akan memanfaatkan berbagai modul Credgenics dan kemampuan strategis berwawasan dalam komunikasi digital omni-channel yang dikombinasikan dengan voice bot dan dialer prediktif (sistem pemanggilan otomatis berdasar waktu yang tepat). 

Platform penagihan terintegrasi Credgenics akan melayani berbagai kebutuhan tim yang berbeda, sehingga mampu menghasilkan efisiensi biaya, visibilitas operasional, dan transparansi hasil.

Sumber: