Akun DANA Milikmu Tiba-tiba Dibekukan? Jangan Panik, Siapkan Syaratnya Begini Cara Mengatasinya

Cara Mengatasi Akun DANA yang Dibekukan

Untuk mengembalikan akun DANA yang dibekukan, kamu bisa mengatasinya dengan melakukan login ulang, menghubungi asisten DIANA, atau langsung menghubungi customer service DANA.

Berikut adalah penjelasan untuk masing-masing cara.

Dengan Login Ulang

Cara ini bisa dilakukan jika akun DANA milikmu hanya dibekukan sementara saja.

Umumnya, hal ini terjadi karena kamu salah memasukkan PIN sebanyak 3 kali berturut-turut.

Cara mengembalikannya adalah sebagai berikut:

* Keluar dari aplikasi DANA

* Tunggu selama 1 jam atau lebih

* Login kembali ke akun DANA dengan PIN yang benar

* Jika masih lupa, pilih opsi Lupa PIN

* DANA akan mengirim 4 digit kode OTP ke nomor HP terdaftar

* Jawab 3 Pertanyaan Keamanan yang ada di aplikasi DANA (jika aktif)

* Jika jawabannya benar, kamu bisa membuat PIN baru

* Selanjutnya, kamu bisa login ke DANA seperti biasanya

Sumber: