Mengatasi Masalah Tidak Mendapatkan Cashback dari Transaksi Digital di Tokped

BACA JUGA:Cashback Bermasalah di Tokopedia? Ini Solusinya!

Namun, jika kamu tidak menerima cashback, ada beberapa kemungkinan penyebab serta solusinya yang perlu diperhatikan.

Beberapa alasan kamu mungkin tidak mendapatkan cashback dari transaksi digital antara lain:

• Belum Mengaktifkan GoPay: Pastikan bahwa akun GoPay kamu sudah diaktifkan.
• Nomor GoPay Tidak Sesuai: Periksa apakah nomor GoPay kamu sesuai dengan nomor yang terdaftar di Tokopedia.
• Menggunakan GoPay Coins Sebagai Pembayaran: Cashback hanya akan diberikan jika kamu menggunakan metode pembayaran selain GoPay Coins.
• Status Transaksi Belum Selesai: Pastikan transaksi kamu telah selesai dan tombol Selesai sudah diklik.
• Kode Promo Tidak Tertera di Invoice: Pastikan kode promo yang digunakan tertera pada invoice.
• Transaksi Melanggar Syarat dan Ketentuan: Perhatikan apakah transaksi kamu mematuhi syarat dan ketentuan promo.

BACA JUGA:Waspada! Jaga Keamanan Akun Tokopedia Anda, Ikuti Caranya

Untuk memastikan kamu mendapatkan cashback yang diinginkan, berikut beberapa solusi yang dapat diambil:

• Aktifkan GoPay dan Sesuaikan Nomor HP: Pastikan akun GoPay kamu sudah diaktifkan, dan nomor HP yang terdaftar di GoPay sesuai dengan nomor HP di Tokopedia.
• Perhatikan Promo yang Digunakan: Pastikan promo yang kamu gunakan memberikan cashback dalam bentuk GoPay Coins.
• Klik Tombol Selesai dan Perhatikan Syarat Promo: Pastikan kamu sudah mengklik tombol Selesai dan mematuhi syarat dan ketentuan dari promo yang digunakan.

Tips tambahan!

Sebelum menggunakan promo, selalu periksa masa berlaku promo. Lakukan pembayaran segera setelah checkout untuk menghindari pembatalan pesanan otomatis.

BACA JUGA:Mudah Sekali, Cara Bayar Belanjaan di Tokopedia Menggunakan Gopay Coin

Untuk promo cashback GoPay Coins, pastikan kamu mengikuti ketentuan yang berlaku. Jangan lupa juga untuk memeriksa kupon promo yang memberikan cashback.

Dengan memperhatikan langkah-langkah ini, diharapkan pengalaman bertransaksi digital kamu akan lebih lancar dan memuaskan.

Selamat berbelanja!

Sumber: