Jika ternyata nomor OVO dan Grab berbeda, kamu dapat mengaktifkan ulang OVO di Grab untuk mengganti salah satu nomor di kedua aplikasi ini agar kedua nomor dapat saling terhubung.
Berikut cara aktivasi ulang OVO di Grab untuk mengganti nomor :
* Pertama ubah nomor handphone di aplikasi OVO dengan nomor HP di akun Grab.
* Buka aplikasi OVO lalu klik logo yang berada di kanan atas halaman utama OVO.
* Silahkan klik menu Edit Profil.
* Klik Ubah untuk mengganti Nomor HP OVO.
* Masukkan nomor handphone yang sesuai dengan Nomor HP akun Grab lalu klik Simpan.
Solusi paling tepat untuk mengatasi saldo OVO tidak bisa digunakan di Grab adalah dengan mengganti salah satu nomor HP diantara kedua akun dengan cara aktivasi ulang OVO di Grab menggunakan nomor HP yang sesuai.