Dukung Reformasi Pelayanan Pasien

Gubernur Hadiri Perayaan HUT RSMY BENGKULU, BE - Gubernur Bengkulu H Junaidi Hamsyah SAg MPd menghadiri puncak perayaan Hari Ulang Tahun (HUT) Rumah Sakit M Yunus (RSMY), kemarin. Di dalam puncak perayaan ini, ia mendukung penuh reformasi pelayanan pasien di rumah sakit yang saat ini telah berusia 16 tahun ini. Diantara program reformasi pelayanan yang diluncurkan dalam puncak perayaan HUT tersebut diantaranya adalah program Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIM-RS), Pusat Pelayanan Administrasi Terpadu Rumah Sakit (PPATRS), Website RSMY, Hotline Service 51111 dan Private Network Security (PNS Box). \"Kami mendukung penuh adanya reformasi dalam pelayanan pasien di rumah sakit ini. Terkhusus terhadap pembentukan Pusat Pelayanan Administrasi Terpadu Rumah Sakit. Sehingga dengan ini pasien tidak harus melewati banyak pintu dalam mengurus semua administrasi. Cukup masuk satu ruangan, beres, pulang. Dan tentu saja kami juga mengapresiasi diciptakannya Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit. Sehingga apa yang ada di rumah sakit ini bisa diketahui oleh seluruh pasiennya. Kami berharap semua ini menjadi awal kebangkitan pelayanan yang semakin baik,\" ujarnya disambut tepuk tangan meriah para hadirin yang hadir dalam acara tersebut. Ia berpesan agar rumah sakit tidak melupakan tanggungjawab sosial yang mereka emban. Ia juga mengharapkan pihak manajemen RSMY senantiasa melakukan pendekatan dengan hati terhadap para pasien. Ia pun menegaskan belum pernah dan tidak akan pernah melakukan intervensi terhadap RSMY. \"Saya pastikan disini tidak ada orangnya Junaidi. Sudah sejak 2010 rumah sakit ini dikelola penuh oleh pihak manajemen secara mandiri. Semua kami serahkan kepada direktur. Saya berharap rumah sakit ini maju. Cukup itu. Kami berharap mudah-mudahan apa yang kita lakukan dengan reformasi saat ini dapat menjadikan kita semakin baik. Tinggalkan semua yang buruk. Bangun yang baru dengan lebih baik. Kalau ada SDM yang tidak siap dengan sistem baru yang kita lakukan, bangun SDM itu atau sekalian diberhentikan. Jangan ubah sistem yang sudah baik ini,\" paparnya. Sementara Direktur RSMY, drg Daisy Novira Mars, menyampaikan apresiasinya atas kehadiran gubernur dalam peringatan HUT tersebut. Dia mengisahkan, sejarah rumah sakit tingkat provinsi di Bengkulu ini sebenarnya telah ada sejak tahun 1922, jauh sebelum kemerdekaan republik Indonesia. \"Tetapi Rumah Sakit kami ini secara resmi beroperasional di Jalan Bhayangkara Kelurahan Sido Mulyo dengan nama RSUD Dr M Yunus Bengkulu pada tanggal 25 November 1997. Untuk itulah saat ini kami mengenang momentum tersebut dengan menyatakan bahwa usia RSUD Dr M Yunus Bengkulu saat ini telah genap 16 Tahun,\" ujarnya. Ia menyampaikan, RSMY saat ini mempunyai potensi yang pantas dibanggakan. Diantaranya tingginya pemanfaatan tempat tidur (BOR) terutama untuk kelas III yang mencapai 90 persen dan rata-rata kunjungan rawat jalan perhari saat ini mencapai 403 orang per hari dan peningkatan rata-rata pendapatan rumah sakit per bulan, saat ini mencapai Rp 5,5 M. Selain itu, pihaknya juga akan meningkatkan pelayanan spesialistik untuk Kateterisasi Jantung (Cathlab) dan Endoscopy, melakukan review terhadap masterplan rumah sakit, melakukan rehabilitasi gedung dan pembangunan selasar serta ruang tunggu pasien dan membuat lahan parkir, untuk mengurai sirkulasi kendaraan dan pengunjung. \"Tentu saja ada kekurangan. Terutama dibidang sumber daya manusia, belum lengkapnya aturan-aturan pendukung tata kelola manajemen, adanya hutang yang menjadi beban berat keuangan RSUD, kurangnya tenaga dokter spesialis serta masih adanya ketidakpuasan terhadap pelayanan rumah sakit,\" akunya. Pada akhirnya, ia juga berharap 5 program reformasi pelayanan yang mereka luncurkan berupa dapat meningkatkan pelayanan rumah sakit secara lebih prima. Reformasi pelayanan tersebut dikerjasamakan dengan Bank Bengkulu yang akan melayani RSMY selama 24 jam dan PT Telkomsel. Diketahui, gagasan ini dipelopori oleh Subbag Data dan Informasi melalui unit PPTIK (Pusat Pelayanan Teknologi Informasi dan Komunikasi) RSMY. (009/adv)