BENGKULUEKSPRESS.COM - Dengan adanya ShopeePay sangat membantu masyarakat dalam urusan melakukan transfer uang ke rekening bank. Apalagi transfer dari Shopeepay bebas admin, sehingga lebih efisien dalam hal biaya.
Diketahui bahwa ShopeePay merupakan fitur layanan dompet dan uang elektronik yang berfungsi sebagai metode pembayaran dan untuk menyimpan pengembalian dana.
Namun saat melakukan transfer uang dari ShopeePay ke rekening bank, tak menutup kemungkinan terjadinya suatu kendala, salah satunya yakni transfer yang tak kunjung masuk ke rekening.
Menghadapi masalah tersebut, Lantas apa yang harus dilakukan jika transfer dari ShopeePay ke bank tak kunjung masuk?
Cara atasi kendala transfer ShopeePay ke rekening bank
Apabila masyarakat menemui kendala saat melakukan transfer ke bank dari ShopeePay, maka yang bisa dilakukan yakni memastikan bahwa proses transfer sudah benar.
Dikutip dari laman resmi Shopee, penyebab umum terjadinya keterlambatan dana masuk ke rekening saat transfer dari ShopeePay adalah akibat adanya kesalahan pengisian data rekening bank.
Jika hal demikian terjadi, maka otomatis proses transfer dibatalkan. Sehingga selanjutnya dana akan masuk ke saldo ShopeePay.
Pengguna bisa mengecek kembali saldo ShopeePay dan kembali melakukan transfer ulang ke rekening yang benar.
Selanjutnya, pengguna juga bisa melihat status transfer ke bank yang telah dilakukan.
Adapun cara untuk mengecek history transfer ke bank bisa dilakukan dengan mengakses ke halaman ShopeePay.
Pastikan saldo ShopeePay mencukupi
Pada pilihan berikutnya pengguna bisa memilih “Transaksi Terakhir” dan memilih transaksi yang ingin dilihat. Tahapan selanjutnya pengguna akan diarahkan ke halaman “Rincian transfer” yang akan menunjukkan status transaksi tersebut. Selain itu, ketika melakukan transfer ke bank dari ShopeePay, pastikan Anda sudah meng-upgrade akun menjadi ShopeePay Plus.
Hal ini karena transfer saldo ShopeePay ke bank hanya bisa dilakukan jika akun sudah di-upgrade. Hal penting lainnya, pastikan pula ketika melakukan transfer, jumlah minimal transfer adalah Rp 5.000. Serta pastikan bahwa saldo ShopeePay mencukupi nominal transfer.
Namun jika masalah terkait transfer ShopeePay ke rekening Bank masih tak kunjung terselesaikan, maka pengguna bisa menghubungi chatbot Shopee di link berikut. Selanjutnya kirimkan data username, nomor transaksi penarikan saldo ShopeePay dan lampiran mutasi rekening.