Apabila pengguna tidak mendapatkan promo, berarti kuota promo telah habis atau periode promo telah selesai.
Pihak DANA berhak, tanpa pemberitahuan sebelumnya, melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan apabila diduga adanya tindakan kecurangan atau penyalahgunaan dari pengguna.
Sekaligus pihak DANA juga berhak meminta pengguna untuk melakukan peningkatan akun menjadi DANA Premium jika diperlukan untuk verifikasi data.