BPS Bengkulu Bekali Petugas Sensus Ekonomi Keterampilan Komunikasi, Bangun Kepercayaan Demi Data Berkualitas

BENGKULUEKSPRESS.COM – Keberhasilan pelaksanaan Sensus Ekonomi tidak hanya bergantung pada kemampuan teknis petugas dalam mengumpulkan data, tetapi juga ditentukan oleh kemampuan mereka membangun komunikasi dan kepercayaan dengan masyarakat. 

Menyadari pentingnya hal tersebut, Badan Pusat Statistik (BPS) Kota Bengkulu memberikan pembekalan khusus kepada para petugas Sensus Ekonomi 2026.

Sebanyak 84 petugas Sensus Ekonomi gelombang pertama mengikuti pelatihan bertajuk “Komunikasi Efektif dan Membangun Kepercayaan Responden dalam Sensus Ekonomi” yang digelar di Two K Azana Hotel, Rabu (3/6/2026).

Kegiatan tersebut menghadirkan praktisi komunikasi yang juga Kepala Seksi Statistik Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Bengkulu, Nugroho Tri Putra, sebagai narasumber utama.

Dalam pemaparannya, Nugroho menegaskan bahwa kualitas data yang dihasilkan sangat dipengaruhi oleh kualitas komunikasi antara petugas dan responden di lapangan.

“Data yang berkualitas lahir dari komunikasi yang berkualitas. Ketika responden merasa dihargai, didengarkan, dan memahami tujuan pendataan, maka tingkat keterbukaan serta partisipasi mereka akan meningkat,” ujar Nugroho.

Menurutnya, petugas sensus harus mampu menghadirkan pendekatan yang humanis dengan mengedepankan sikap ramah, empati, dan profesionalisme saat berhadapan dengan masyarakat maupun pelaku usaha.

BACA JUGA:Disdik Kota Bengkulu Siapkan Posko Pengaduan SPMB 2026, Pastikan Tak Ada Anak Kehilangan Hak Sekolah

BACA JUGA:Seluruh OPD di Pemkot Bengkulu Wajib Jaga Lingkungan Kantor hingga Radius 1 Kilometer

Ia juga menekankan pentingnya kemampuan menjelaskan tujuan dan manfaat sensus secara sederhana serta mudah dipahami agar dapat mengurangi keraguan maupun kekhawatiran responden saat memberikan informasi.

Dalam sesi pembekalan, para peserta mendapatkan berbagai materi penting mulai dari prinsip komunikasi efektif, etika berkomunikasi, teknik persuasi, keterampilan mendengar secara aktif, hingga strategi menghadapi penolakan saat melakukan pendataan.

Selain itu, peserta juga diajak memahami pentingnya bahasa tubuh, intonasi suara, serta cara menciptakan kesan pertama yang positif ketika melakukan wawancara lapangan. 

Berbagai pengalaman dan tantangan yang kerap ditemui petugas sensus di lapangan turut dibahas untuk mencari pendekatan komunikasi yang paling tepat menghadapi karakter responden yang beragam.

Sementara itu, Kepala BPS Kota Bengkulu, Iin Inayati, mengatakan pembekalan komunikasi sengaja diberikan sebagai bentuk penguatan kapasitas petugas sebelum turun ke lapangan.

Sumber: