Solusi Produk Tidak Ori dalam Program Shopee Garansi 100% Ori, Cek di Sini!

BENGKULUEKSPRESS.COM - Siapa yang tidak suka mendapatkan produk asli ketika berbelanja online? 

Namun, terkadang, kita mungkin menghadapi situasi yang kurang menyenangkan ketika menerima barang yang diragukan keasliannya. 

Bagaimana jika Anda menemui produk tidak ori dalam program Shopee Garansi 100% Ori? 

Tenang, Shopee memiliki solusi yang adil dan transparan untuk memastikan kepuasan Anda sebagai konsumen.

BACA JUGA:Ingin Punya Usaha Modal Kerja Bersama? Ajukan Pinjaman di Amarta, Cek Syarat dan Ketentuannya

Jika Anda merasa menerima produk yang tidak original, jangan khawatir. Anda dapat mengajukan pengembalian barang atau dana sebelum melakukan konfirmasi pesanan diterima. 

Sebuah langkah awal yang dapat diambil untuk menyelesaikan masalah ini. Tim Shopee akan dengan sigap menghubungi Anda dan melakukan evaluasi produk melalui halaman diskusi.

Penting untuk diingat bahwa ada batasan waktu untuk mengajukan pengembalian. 

Produk harus dikirimkan kembali ke penjual dalam waktu maksimal 5 hari kalender sejak notifikasi pengiriman diterima. 

Keterlambatan pengiriman dapat mengakibatkan penolakan pengajuan pengembalian. Jadi, segeralah ambil tindakan setelah mendeteksi masalah.

BACA JUGA:Pinjam Tunai Lebih Tenang dengan GoPay Pinjam, Limit Hingga Rp 15 Juta

Pastikan produk yang dikembalikan memenuhi persyaratan tertentu. 

Produk harus lengkap dengan semua komponen, terutama untuk kategori seperti handphone dan aksesoris yang harus disertai charger, baterai, dan lain-lain.

Selain itu, produk harus dalam kondisi baru, kecuali ada pengecualian untuk kategori-kategori tertentu. 

Sumber: