Tiada Lagi Debt Collector Tagih Pinjol, Selamat Datang Penagihan Digital

BENGKULUEKSPRESS.COM - Otoritas Jasa Keuangan (OJK) telah melarang debt collector untuk melakukan tagihan pinjaman online (pinjol) ke keluarga debitur. Lembaga telah mengatur SOP terkait sistem penagihan, jadi tidak lagi boleh sembarangan. 

Ada beberapa hal yang diatur. Pertama terkait identitas resmi di mana penagih harus menunjukannya. Debitur bisa menolaknya jika debt collector tidak memiliki surat penugasan. 

Mereka juga dilarang untuk melakukan penagihan dengan kata-kata mengancam, mempermalukan debitur, menggunakan kekerasan fisik atau verbal hingga melakukan peneroran. 

BACA JUGA:Galbay Pinjol Legal Ternyata Bukan Hanya Ditagih Debt Collector Lho, Masih Ada Resiko Lain Yang Menunggu

Credgenics, penyedia utama platform teknologi penagihan pinjaman berbasis SaaS memiliki solusi penagihan hutang melalui sistem digital. Fintech lending Investree jadi salah satu perusahaan yang menggunakan jasa inovatif tersebut. 

Dengan memfasilitasi proses penagihan pinjaman secara digital, berbasis data, dan berpusat pada pelanggan di Investree, Credgenics wkan membantu membentuk masa depan dan meluncurkan cara baru digitalisasi penagihan di Indonesia.

"Kurangnya sistem digitalisasi dan ketergantungan pada proses penagihan pinjamanan secara manual berbasis kertas, mengakibatkan rendahnya produktivitas tim dan biaya yang besar pada perusahaan," kata Rishabh Goel, Co-Founder and CEO Credgenics di Jakarta, Jumat, 7 Juli 2023.

Digitalisasi penagihan hutang jadi sangat penting untuk mendapatkan tingkat profitabilitas yang lebih tinggi, kelincahan bisnis yang berkelanjutan, dan peningkatan mitigasi risiko kredit.

BACA JUGA:Begini Sadisnya! Jika Kamu Gagal Bayar Pinjol

Dengan kerjasama ini, platform penagihan pinjaman berteknologi AI dari Credgenics akan berintegrasi dengan ekosistem pinjaman Investree untuk memungkinkan proses digital yang mulus di seluruh siklus penagihan pinjaman ritel end-to-end. 

Investree akan memanfaatkan berbagai modul Credgenics dan kemampuan strategis berwawasan dalam komunikasi digital omni-channel yang dikombinasikan dengan voice bot dan dialer prediktif (sistem pemanggilan otomatis berdasar waktu yang tepat). 

Platform penagihan terintegrasi Credgenics akan melayani berbagai kebutuhan tim yang berbeda, sehingga mampu menghasilkan efisiensi biaya, visibilitas operasional, dan transparansi hasil.

Di lain pihak, aplikasi CG Collect Credgenics memungkinkan pelacakan petugas lapangan secara real time, navigasi berbasis peta, tanda terima digital, multibahasa antarmuka, dan geo-fencing untuk memberikan efisiensi operasional yang lebih tinggi dalam pengumpulan utang. 

BACA JUGA:Galbay Pinjol Legal Ternyata Bukan Hanya Ditagih Debt Collector Lho, Masih Ada Resiko Lain Yang Menunggu

Sumber: