Persiapkan Penilaian Ombudsman

KEPAHIANG, bengkuluekspress.com - Dalam rangka mempertahan prestasi kepatuhan pelayan publik yang diberikan Ombudsman pada 2019. Pemkab Kepahiang terus mengimbau kepada setiap OPD untuk melakukan persiapan semaksimal mungkin. Termasuk OPD baru juga menjadi perhatian.

\"Ya, kita terus mengimbau kepada setiap OPD untuk melakukan persiapan terutama yang berhubungan langsung dengan masyarakat, seperti PDM PTSP dan Dukcapil termasuk OPD baru, seperti dinas sosial maupun dinas perhubungan untuk segera melakukan persiapan baik sarana dan prasarana pelayanan hingga menjalankan standar pelayanan yang ditetapkan,\" ujar asisten III Pemkab Kepahiang, Haira Ariani.

Dikatakan Haira, tugas mempertahan prestasi kepatuhan pelayan terbaik di tahun ini cukup berat. Mengingat seluruh indikator penilaian akan dinilai di awal tahun ini ditambah lagi penilaian Ombudsman akan dilakukan secara acak.

\"Ya, untuk awal tahun ini kita mulai dari nol lagi dan kita tidak tahu OPD mana yang akan dinilai makanya kita minta semua OPD baik yang sudah dinilai di tahun sebelumnya maupun yang belum dinilai sama sekali seperti OPD baru untuk melakukan persiapan dengan maksimal, \" ungkapnya.

Ditambahkan Haira, pada dasarnya indikator yang dinilai oleh Ombudsman tersebut, indikator yang wajib diterapkan oleh setiap OPD didalam memberikan pelayan prima kepada masyarakat.  \"Seperti menyediakan ruangan khusus ibu menyusui, ruangan bermain anak, ruangan bebas asap rokok termasuk memberikan pelayanan prima sesuai SOP itu sudah menjadi keharusan dan menjelang penilaian Ombudsman ini lebih tekankan lagi agar semua indikator tersebut, dapat dijalankan secara maksimal,\" pungkasnya. (320)

Sumber: