Solusi Praktis Saat Motor Mogok, Honda CARE Siap Berikan Bantuan Darurat 24 Jam di Jalan

BENGKULUEKSPRESS.COM – Mengalami kendala teknis atau motor mogok di tengah perjalanan sering kali menjadi momen yang menjengkelkan bagi para pengendara. Memahami tingginya kebutuhan akan penanganan yang cepat dan tepercaya, Astra Motor Bengkulu selaku Main Dealer sepeda motor Honda terus mengintensifkan fasilitas unggulannya, yaitu Honda CARE. Layanan ini dirancang khusus untuk memberikan kemudahan serta kenyamanan ekstra bagi konsumen setia yang membutuhkan bantuan teknis instan tanpa harus repot mendorong kendaraannya ke bengkel.

Kepala Bagian Honda Customer Care Centre Astra Motor Bengkulu, Birawa Nur Afiandi, menyampaikan bahwa program ini merupakan wujud nyata dari semangat Satu Hati untuk selalu hadir lebih dekat dalam mendampingi aktivitas harian konsumen.

"Honda CARE dibekali armada sepeda motor khusus yang telah dimodifikasi dengan boks logistik peralatan mekanis lengkap, siap bergerak mobile menyisir area perkotaan guna merespons laporan masyarakat," ujar Birawa.

Secara fungsional, layanan praktis ini terbagi ke dalam dua segmentasi utama untuk mengakomodir kebutuhan mendesak maupun perawatan rutin. Fasilitas pertama adalah Road Emergency atau bantuan darurat, yang memberikan penanganan langsung di lokasi kejadian ketika sepeda motor konsumen mengalami kendala tak terduga di tengah jalan, seperti mati mesin, ban bocor, atau rantai putus.

Fasilitas kedua adalah Home Service atau servis di rumah, berupa perawatan berkala paket ringan maupun perbaikan minor yang dikerjakan langsung di rumah atau kantor konsumen. Layanan ini menjadi solusi cerdas bagi pemilik kendaraan yang memiliki mobilitas tinggi atau tidak sempat mengantre di bengkel AHASS.

BACA JUGA:Sentuh Sektor Pendidikan dan Kaum Duafa, Polres Kaur Distribusikan Paket Daging Kurban dari 11 Ekor Sapi

BACA JUGA:Petugas Pajak Bintuhan Datangi UMKM Kaur Selatan: Cek Omzet, Tenaga Kerja, Hingga Buka Konsultasi di Tempat

Birawa Nur Afiandi menegaskan bahwa salah satu keunggulan mutlak dari program ini adalah jaminan kualitas pengerjaan. Seluruh konsumen yang memanfaatkan fasilitas ini akan dilayani langsung oleh jajaran mekanik resmi Honda yang telah tersertifikasi, sehingga proses perbaikan dijamin berjalan dengan cepat, aman, presisi, dan tetap menggunakan suku cadang asli (Honda Genuine Parts).

"Guna mempermudah sistem pelaporan di lapangan, Astra Motor Bengkulu telah membuka saluran komunikasi interaktif yang dapat diakses oleh masyarakat kapan saja," ujar Birawa.'

Konsumen yang membutuhkan bantuan darurat dapat langsung menghubungi jaringan Call Center 24 Jam di nomor tunggal 1-500-989. Selain itu, tersedia pula akses pesan digital via WhatsApp atau SMS di nomor 0811-9-500989 serta 0819-2500-989. Bagi masyarakat yang ingin melakukan penjadwalan perawatan berkala di rumah secara lebih terstruktur, pihak manajemen menyarankan untuk memanfaatkan fitur booking service secara mandiri melalui aplikasi digital Motorku X.

"Melalui integrasi layanan terpadu ini, Astra Motor Bengkulu berharap dapat terus menjaga loyalitas serta memberikan rasa aman yang maksimal bagi seluruh pengendara Honda di Bumi Rafflesia saat mengaspal di jalan raya," demikian Birawa.(**)

Sumber: