Telkomsel, Operator Pertama Tanggap Bencana

MEDAN, BE – Setelah memastikan seluruh layanan Telkomsel tetap berfungsi normal serta melakukan langkah antisipatif dengan memobilisasi COMBAT ke lokasi sekitar Gunung Sinabung, sebagai perusahaan PALING INDONESIA, Telkomsel memberikan bantuan kemanusiaan untuk pengungsi Gunung Sinabung. Menurut Executive Vice President Telkomsel Area Sumatera – Andreuw Th.Af  “Telkomsel merupakan operator pertama yang langsung berinisiatif mendirikan posko layanan telepon dan SMS GRATIS agar dapat dimanfaatkan warga terutama para pengungsi untuk berkomunikasi secara GRATIS untuk mengabarkan kondisi terkini warga. Selain itu, kami juga memberikan bantuan kemanusiaan kepada para pengungsi dan salahsatu jenis bantuan yang kami berikan adalah Masker, untuk mengantisipasi dampak udara yang tidak kondusif”. Secara cepat, Telkomsel mengambil langkah inisatif mengutus team tanggap bencana Telkomsel TERRA (Telkomsel Emergencies Response & Recovery Activities) guna melakukan assesement hingga ke Ring 1 lokasi bencana. Telkomsel menjadi operator pertama yang mendirikan posko layanan Telepon dan SMS Gratis yang di tempatkan pada 2 lokasi  posko Pengungsian yaitu di Tugu Bambu Runcing Kabanjahe, dan Jambur Sepakata Kabanjahe.  Di Posko ini, para pengungsi dapat memanfaatkan layanan Telepon Gratis yang dapat digunakan untuk berkomunikasi secara GRATIS guna mengabarkan kondisi terkini warga. Sebagai wujud komitmen Telkomsel kepada warga sekitar Gunung Sinabung dan bentuk dukungan penuh sebagai perusahaan yang tanggap terhadap bencana, Telkomsel membagikan Masker untuk para pengungsi mengingat abu vulkanik yang menyebar mengakibatkan udara disekitar Gunung Sinabung tidak kondusif. Selain itu Telkomsel juga membagikan makanan siap saji, minuman dalam kemasan, serta keperluan lain yang dianggap perlu bagi pengungsi. Telkomsel juga akan tetap memantau kebutuhan bantuan tersebut yang akan disesuaikan dengan kondisi terkini warga yang terkena dampak Gunung Meletus. Seperti yang telah disampaikan sebelumnya, jaringan Telkomsel tetap berfungsi Normal paska meletusnya Gunung Sinabung, dan untuk menjaga performansi jaringan di daerah terkena dampak bencana, team Network Operation Telkomsel secara terus menerus memantau perkembangan performansi Network agar tetap dapat melayani pelanggan dengan baik. Terdapat lebih dari 7150 Base Transceiver Station (BTS) Telkomsel di Wilayah Sumbagut (Sumut dan NAD) dimana sekitar 140 BTS mengcover wilayah Kabanjahe dan Dairi yang merupakan lokasi terdekat dengan gunung Sinabung. Untuk menjamin kenyamanan pelanggan tetap terjaga, saat ini Telkomsel memobilisasi  BTS bergerak atau COMBAT, yang akan difungsikan disekitar lokasi Gunung Sinabung. Selain itu, Telkomsel juga melakukan mobilisasi genset untuk meningkatkan catuan daya listrik cadangan bagi wilayah yang berpotensi mengalami pemadaman listrik. Telkomsel juga menjamin ketersediaan produk Telkomsel baik paket perdana kartu prabayar simPATI dan kartu AS, maupun pulsa isi ulang hingga ke tingkat Oulet yang tersebar di wilayah ini. (rel)