“Perubahan disebabkan karena kita ingin fokus ke customer, dan customer ekspektasinya selalu berubah. Customer atau perusahaan yang sustain adalah yang dapat melayani melampaui ekspektasi customer, dan di level itu maka customer akan repeat, loyal, referral, dan yang terakhir akan menjadi advocate atas sebuah merek,” tutupnya.
BRI Luncurkan BRILiaN Way, Transformasi Culture Menuju One of The Most Profitable Bank in Southeast Asia
Rabu 16-07-2025,14:05 WIB
Reporter : Fitri Nugroho
Editor : Rajman Azhar
Kategori :
Terkait
Minggu 24-08-2025,10:34 WIB
Tanggap Bencana Gempa Poso, BRI Peduli Salurkan Bantuan Bagi Korban Terdampak
Minggu 24-08-2025,10:28 WIB
Saham BRI Menguat di Bursa, Warga Palembang Kian Antusias Menjadikan Investasi Sebagai Gaya Hidup
Jumat 22-08-2025,16:00 WIB
15 Tahun Berturut Turut BRI Berikan Apresiasi Anggota Paskibraka dan Tenaga Pendukung Paskibraka Nasional
Jumat 22-08-2025,09:00 WIB
Ikut Kebutuhan Konsumen, Gunakan Qris BRI Permudah Transaksi
Kamis 21-08-2025,14:34 WIB
15 Tahun Setia Bersama BRI, Chandra Nikmati Layanan Lengkap dan Praktis Bayar QRIS
Terpopuler
Minggu 24-08-2025,14:38 WIB
Pemkot Bengkulu Ajak Gen Z Promosikan Wisata, Siapkan Lomba Konten Digital dan Hadiah Menggiurkan
Minggu 24-08-2025,10:28 WIB
Saham BRI Menguat di Bursa, Warga Palembang Kian Antusias Menjadikan Investasi Sebagai Gaya Hidup
Minggu 24-08-2025,10:34 WIB
Tanggap Bencana Gempa Poso, BRI Peduli Salurkan Bantuan Bagi Korban Terdampak
Minggu 24-08-2025,10:31 WIB
Menggebrak Pasar Digital: Manfaat QRIS BRI untuk Warung di Empat Lawang
Terkini
Minggu 24-08-2025,14:38 WIB
Pemkot Bengkulu Ajak Gen Z Promosikan Wisata, Siapkan Lomba Konten Digital dan Hadiah Menggiurkan
Minggu 24-08-2025,10:34 WIB
Tanggap Bencana Gempa Poso, BRI Peduli Salurkan Bantuan Bagi Korban Terdampak
Minggu 24-08-2025,10:31 WIB
Menggebrak Pasar Digital: Manfaat QRIS BRI untuk Warung di Empat Lawang
Minggu 24-08-2025,10:28 WIB
Saham BRI Menguat di Bursa, Warga Palembang Kian Antusias Menjadikan Investasi Sebagai Gaya Hidup
Sabtu 23-08-2025,16:55 WIB