3. Cek Transaksi yang Mencurigakan
Periksa riwayat transaksi Anda. Jika ada aktivitas yang mencurigakan atau transaksi yang tidak sah, laporkan hal tersebut kepada DANA. Mereka akan membantu Anda dalam proses penyelesaiannya.
BACA JUGA:Pinjam KUR BRI 2023 Cuma Lewat HP, Bisa Cair Ratusan Juta
4. Periksa Alasan Dibekukan
Minta DANA memberikan alasan pasti mengapa akun Anda dibekukan. Ini penting agar Anda tahu apa yang perlu diperbaiki atau diatasi.
5. Patuhi Aturan dan Kebijakan
Pastikan Anda mematuhi semua aturan dan kebijakan yang berlaku di platform DANA. Melanggar aturan bisa menjadi alasan akun Anda dibekukan.
6. Bersabar
Proses penyelesaian masalah akun yang dibekukan mungkin memerlukan waktu. Bersabarlah dan tetap berkomunikasi dengan tim dukungan pelanggan DANA.
BACA JUGA:Terlanjur Terjerat Utang Pinjol dan Diteror, Coba Lakukan Langkah ini
Sebab-Sebab Akun Dana Dibekukan
1. Pelanggaran Aturan dan Kebijakan
– Transaksi yang Tidak Sah
Jika Anda melakukan transaksi yang dicurigai atau melanggar aturan seperti pencucian uang, akun Anda dapat dibekukan.
– Identitas Tidak Valid
Jika informasi identitas yang Anda berikan tidak valid atau tidak sesuai, ini dapat menjadi alasan untuk pembekuan akun.