Ini merupakan bentuk kepercayaan konsumen sepeda motor Honda kepada bengkel Astra Motor Padang Jati. Sebagai bentuk apresiasi ke konsumen 1.500, Astra Motor Padang Jati memberikan hadiah oli gratis kepada konsumen atas nama Ganda. Ia menyatakan sangat senang mendapat hadiah itu dan semakin mantap untuk servis rutin di Astra Motor Padang Jati.
“Kami terus melakukan peningkatan pelayanan kepada konsumen, sehingga semua urusan tentang sepeda motor Honda beres bersama Astra Motor Padang Jati. Mulai dari konsumen mau membeli sepeda motor sampai dengan layanan purna jualnya, baik perawatan, perbaikan, penggantian suku cadang maupun penjualan suku cadang secara langsung”, ujar Teguh Adhi selaku Retail Manager Astra Motor Bengkulu,
Untuk memberikan pelayanan purna jual yang tuntas, bengkel Astra motor Padang Jati mempunyai layanan dan peralatan yang lengkap. Mulai dari servis motor baru, supaya konsumen tidak lupa, diingatkan melalui SMS maupun telpon agar kupon servis gratisnya tidak kadaluarsa, sepeda motornya selalu dalam kondisi prima dan garansinya terjamin.
Konsumen yang sibuk juga dapat memanfaatkan layanan Booking Servis dengan telepon sehari sebelumnya, membuat janji, agar ketika datang bisa langsung dikerjakan. Selain itu juga bisa memanfaatkan fasilitas hari Minggu tetap buka.
Konsumen yang super sibuk juga ada layanan servis kunjung, cukup telepon, maka mekanik akan datang ke rumah atau kantor konsumen. Bagi konsumen yang hanya ganti oli dan ganti suku cadang fast moving, disediakan layanan yaitu Pit Express, sehingga tidak perlu ngantri lama, suku cadangnya asli dan yang masang ahli.
Bengkel Astra Padang jati Dilengkapi Alat-alat Canggih
Untuk memberikan kualitas yang tinggi pada bidang purna jual, dibutuhkan peralatan lengkap dan modern. Bengkel Astra Motor Padang Jati kini sudah dilengkapi dengan alat-alat yang canggih. Pertama adalah Alat Press Body, alat ini diguankan untuk perbaikan rangka karena kecelakaan.
Kedua adalah Tire Changer yaitu alat untuk buka dan pasang ban secara hidrolik, karena sekarang hampir semua motor baru menggunakan ban tubeless, sehingga menjamin pelek tetap mulus bebas lecet.
Ketiga adalah Nitrogen Generator yaitu alat untuk memproduksi nitrogen yang dipakai pengisian angin ban menggantikan udara bertekanan dari kompresesor, agar ban lebih awet dan nyaman. Keempat adalah Oil Suction, yaitu alat untuk kuras oli mesin, tanpa perlu membuka baut tap oli di bawah, lebih cepat dalam penggantian oli.
Kenyamanan Ruang Tunggu dan Promo Menarik
Urusan kenyamanan ruang tunggu juga mendapatkan perhatian, yaitu dengan disediakannya Free Wifi, Gratis Teh dan Kopi. Selain itu juga promo menarik yang diselenggarakan secara rutin. Untuk bulan September ini dalam rangka Hari Pelanggan tgl 4, ada hadiah voucher diskon jasa service 48% untuk service lengkap dan diskon Sparepart 10-25% untuk ban, injector cleaner, filter udara dan kampas rem.
Kemudian di tiap tgl 20 ada Hargolnas atau Hari Ganti Oli Nasional, yaitu hadiah voucher diskon 50% untuk servis berikutnya bagi konsumen yang ganti oli SPX di Pit Express. Sedangkan konsumen yang ganti oli di Pit Express di luar tgl 20 mendapatkan hadiah Voucher Diskon 20% untuk servis berikutnya. Jadi tunggu apa lagi, Ayo ke AHASS Astra Motor Padang Jati, dapatkan pelayanan terbaik dan berbagai penawaran menarik.(rls)