PDAM Tirta Dharma Kota Bengkulu Targetkan PDAM Terbaik
BENGKULU, Bengkulu Ekspress- Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM ) Tirta Dharma Kota Bengkulu menggelar rapat bisnis plan untuk 5 tahun ke depan di Hotel Raffles City. Rapat yang digelar pada Senin (06/08/18) ini merumuskan visi dan misi PDAM 2019 - 2023. Salah satu visi yang dibahas adalah menjadikan PDAM Tirta Dharma Kota Bengkulu modern dan berkinerja terbaik se-Sumatera. Dan pada 2023 mendatang, ditargetkan PDAM mampu memberikan pelayanan 100 persen kepada pelanggannya.
\"Hari ini kita melakukan rapat bisnis plan dalam rangka menyusun visi dan misi 2019-2023 PDAM Kota Bengkulu. Tujuannya menjadikan PDAM Kota Bengkulu akan lebih baik,\" kata Direktur PDAM Tirta Dharma Kota Bengkulu, H Sjobirin Hasan.
Sjobirin menerangkan, dari hasil rapat tersebut disepakati visi PDAM menjadi PDAM modern dan bekinerja terbaik di Sumatera. Sementara misi pertama, menjaga dan meningkatkan kepuasaan pelanggan secara berkelanjutan serta mencapai cakupan dan pemerataan pelayanan 100 persen pada tahun 2023.
Kedua, mewujudkan manajemen yang profesional melaluli peningkatan kualitas SDM. Ketiga, berperan serta dalam pembangunan Kota Bengkulu untuk menjadi kota yang lebih maju. Keempat, berperan aktif dalam kegiatan sosial kemasyarakatan di Kota Bengkulu.
\"Visi dan misi ini kami susun merupakan satu keniscayaan yang harus dibuat agar memiliki peta atau tujuan yang jelas. Di dalam penyusunan visi dan misi ini mengambil filosofi beberapa tahapan. Seperti dari mana perusahan ini berawal, saat ini kita berada di posisi apa dan mau kemana kita berikutnya,\" ujarnya.
Sjobirin menuturkan, PDAM sangat membutuh dukungan seluruh stakeholder dan pemerintah kota selaku pemegang saham untuk menjadikan PDAM menjadi yang terbaik di Sumatera. \"Dari 94 PDAM yang ada di Sumatera, saat ini PDAM Tirta Dharma Kota Bengkulu menduduki urutan ke 11, dengan skor 3,14. Bermodalkan ini, kami memohon dukungan penuh dari berbagai elemen untuk PDAM menjadi lebih baik se-Sumatera 5 tahun ke depan,\" tuturnya.
Dalam kesempatan tersebut, Assisten II Pemkot Matriani Amran yang hadir mewakili Sekretaris Daerah (Sekda) Kota Bengkulu mengatakan, saat ini sudah banyak sekali perubahan yang meningkat yang ditunjukkan PDAM Kota Bengkulu. \'\'Kita selaku stakeholder harus mendukung visi dan misi plan PDAM kota sehingga kesulitan yang dihadapi PDAM Kota Bengkulu ini bisa dihadapi dan tujuan awal bisa dicapai dengan baik,\'\' imbuhnya. Rapat penyusunan visi dan misi tersebut juga dihadiri perwakilan pemerintah kota dan Pemerintah Provinsi Bengkulu, serta Yayasan Pelindungan Konsumen Bengkulu, perwakilan pelanggan dan internal PDAM. (cw1)