Kastilon Nahkodai Dukcapil, Bupati Tekankan Pelayanan Tanpa Keluhan

BENGKULUEKSPRESS.COM – Pemerintah Kabupaten Bengkulu Selatan melakukan penyegaran di jajaran organisasi perangkat daerah dengan melantik Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) yang baru.

Bupati Bengkulu Selatan, H. Rifai Tajudin, S.Sos, secara langsung melantik dan mengambil sumpah jabatan Kastilon, S.Sos dalam prosesi yang berlangsung khidmat, Kamis (16/4).

Usai dilantik, Kastilon langsung dihadapkan pada tantangan untuk membenahi layanan administrasi kependudukan agar lebih optimal dan minim keluhan dari masyarakat.

Pelantikan ini turut dihadiri Wakil Bupati Yevri Sudianto, Sekretaris Daerah Susmanto, para asisten, staf ahli, serta seluruh kepala OPD di lingkungan Pemkab Bengkulu Selatan.

Dalam sambutannya, Bupati menyampaikan ucapan selamat sekaligus menegaskan bahwa jabatan tersebut merupakan amanah besar yang membutuhkan komitmen tinggi.

BACA JUGA:DP3AP2 KB Percepat Sekolah Lansia, Peserta Melampaui Target

BACA JUGA:Wali Kota Bengkulu Tekankan Pelayanan Prima Saat Launching BerubekDok

“Tugas ke depan tidak ringan. Pahami kendala di lapangan, bangun komunikasi dan kerja sama yang baik agar dapat menghadirkan solusi,” ujarnya.

Ia menekankan bahwa layanan Dukcapil menjadi sorotan karena berkaitan langsung dengan kebutuhan dasar masyarakat, seperti pembuatan KTP, kartu keluarga, hingga akta kelahiran.

“Kita ingin masyarakat merasakan pelayanan yang cepat, tepat, dan membahagiakan,” tegasnya.

Lebih lanjut, Bupati menegaskan bahwa peningkatan kualitas pelayanan publik harus terus dilakukan seiring meningkatnya ekspektasi masyarakat.

Transformasi layanan tidak hanya menyangkut kecepatan, tetapi juga kenyamanan serta minimnya keluhan dari masyarakat.

Pelantikan ini diharapkan menjadi momentum bagi Dukcapil Bengkulu Selatan untuk memperkuat kinerja organisasi, meningkatkan efisiensi pelayanan, serta menghadirkan inovasi, terutama dalam layanan berbasis digital.

"Dengan kepemimpinan baru, Dukcapil diharapkan mampu menjadi institusi yang profesional, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat," ujar Rifai. (117)

Sumber: